Individuelle Auftragsverarbeitung als Web-App

In einer Auftragsverarbeitung durchlaufen die Aufträge eines Unternehmens einen Prozess mit bestimmten Zuständen. Es beginnt mit der Erfassung eines Auftrags und dann folgen eine Reihe von weiteren Zuständen, die von Auftragsverarbeitung zu Auftragsverarbeitung sehr verschieden sein können, je nachdem wie die spezifischen Abläufe eines Unternehmens aussehen.

Die Zustände der Aufträge in einer Auftragsverarbeitung können zum Beispiel sein:

• Auftrag erfasst
• Auftrag bestätigt
• Rechnung geschrieben
• Ware ausgeliefert
• Zahlungseingang
• erledigt
• Reklamation

Dabei sollte eine individuelle Auftragsverarbeitung aber nur die Zustände enthalten, die in einem Unternehmen tatsächlich nötig sind und so wenig wie möglich, damit Prozesse und Auftragsverarbeitung einfach bleiben.

In einer Auftragsverarbeitung lassen sich viele Arbeitsschritte vereinfachen und automatisieren, zum Beispiel

• das Versenden von E-Mails an den Kunden bei Durchlaufen verschiedener Prozessschritte
• das Erstellen von Angeboten, Rechnungen und Lieferscheinen
• die Verwaltung von Zahlungseingängen und Reklamationsprozeduren

In der Entwicklung einer individuellen Auftragsverarbeitung habe ich langjährige Erfahrung aus zahlreichen Projekten für die verschiedensten Branchen.